邮箱
客服邮箱
email@magic-miqi.com.cn换设备后重新登录、找旧版本资料、某个常用页面找不到，都走这个邮箱。把账号昵称、设备型号和你要找的东西一起写进来，回信里就能直接给你可执行的下一步。
01
邮箱、电话、地址
电话
电话咨询
13736039464想先确认一件事再动手，可以拨这个号码。换绑卡在某一步时，说清用的是手机、平板还是电脑，以及页面上出现的提示，对接起来会顺很多。
地址
联系地址
安徽省合肥市蜀山区望江西路428号米奇创意园A座7层
内容整理与资料归档在这里进行。如果有纸质资料需要往来，先写一封邮件说明来意，我们会告诉你合适的寄送方式与收件人写法。
02
回复节奏与写信要点
9:00–18:00
工作日内的回信节奏
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。休息日与节假日收到的来信，安排在下一个工作日处理，顺序按收到时间排。
换设备登录的问题
附上账号昵称与设备型号，并说明换绑进行到第几步。六步流程里任何一步卡住，都可以直接描述现象，我们按你所在的步骤往下接。
查旧版本资料的问题
写清版本年份、版本号或页面名称。按年份、主题、关键词三条线索检索，多数查询能在 3 分钟内落到具体条目，回信会直接把位置告诉你。
03
先自己看一眼，也能省下等待
下面三处内容覆盖了大部分来信问题，多数情况翻一翻就有答案；确实没找到，再给客服台写信。